專業(yè)的服務團隊是服務質量的保障，不斷的對客服團隊進行培訓、提升專業(yè)技能，讓他們做到接到客戶的問題就可以精準的識別客戶的實際需求，每個崗位都制定不同的考核機制，面對一些常見問題的時候可以用標準的話術解答問題，如果遇到特殊問題可以機智巧妙的引導客戶來詳細的了解我們的服務，服務的宗旨就是以解決客戶問題為主。

陜西 橋梁檢測公司，為了更好的服務客戶，讓全國各地的客戶感受到我們標準化服務，在總部的支持下中鋼國檢在全國設立了22個辦事處，這些辦事處有單獨取樣、業(yè)務洽談及現場檢測的能力，這是我們不斷對辦事處技術人員及服務人員培訓的結果，讓他們掌握核心的技術及方法，讓與我們合作的客戶不論是在總部檢測還是在辦事處人員檢測都是享受一樣的服務，得到一樣的檢測結果。

為了更好的而服務客戶，中鋼國檢在全國設立了22個辦事處及在廣東、安徽、四川、云南及河北成立了分公司，總部的不同業(yè)務服務部門也進行了分工，根據不檢測、校驗內容成立了對應的部門，分別有化學檢驗所、結構檢驗所、無機檢驗所、計量校準所等，其中結構檢驗所還分成了結構檢驗室、地基檢驗室、隧道檢驗室，這三個專業(yè)的檢測室，因為這幾個項目在多個建筑工程中都會用到的。

2019年，成立了雄安、廣東、安徽分公司，成立分公司之后將會持續(xù)的推進檢驗檢測業(yè)務，我們也將會根據當地的基建要求及當地的標準開展檢測業(yè)務，更好的為當地客戶服務。公司不斷的發(fā)展及業(yè)務范圍不斷的擴大也不會影響我們的檢測水平，因為我們分公司具有實地勘察、現場取樣、現場檢測的能力，并且在我們總公司的強大技術支持下，保證檢測報告數據的真實、可靠。

我們的技術人員按照這個聲屏障的功能特點及對環(huán)境質量要求來區(qū)分，目前是分為五個類型的，按照噪音的影響程度區(qū)分成0-4類聲環(huán)功能區(qū)，4類功能區(qū)又分為4a 類、4b 類，這兩個是按照道路的分類進行區(qū)分的，有了這樣的嚴格區(qū)分之后，為我們后續(xù)為多個道路工程 項目聲音檢測提供了可靠的依據，要求他們按照分類進行設置不同類型的障礙。

豐富的科研成果是我們研發(fā)團隊能力的表現，也是我們技術團隊不斷創(chuàng)新的結果，有多個發(fā)明專利得到國家的認可，發(fā)放了實用新型專利證書，這些專利被我們應用在日常的項目檢測中，并且在實踐中得到了驗證。這些新技術的的創(chuàng)新發(fā)明是我們技術團隊不斷專研成果，也是對他們的研發(fā)實力的肯定。一個行業(yè)要想發(fā)展就需要這樣的創(chuàng)新精神，不斷的推動技術進步 。

2019年12月，第七屆鋼結構技術論壇在江蘇開展，會議有行業(yè)內的160多人參加，在會議上共同對鋼結構質量、檢測鑒定及時等相關內容進行了討論，石家莊鐵道大學教授、蘭州理工大學教授及多名機械施工單位的工程師，在會上就相關的技術問題進行專題的講解，大家一致覺得鋼結構產業(yè)的發(fā)展離不開施工單位的技術能力及應對預防風險的能力等。

陜西 橋梁檢測公司，橋梁一直是國家及各個地方政府部門比較關注的民生工程，對于橋梁的使用壽命及安全運營都有很高的標準及要求，這就要有專業(yè)的技術人員及團隊，對橋梁工程進行檢測。在施工的時候作為一種架空的建筑結構，橋梁的承載力、沖擊系數、振幅、裂縫等方面都要完全照顧標準來執(zhí)行，這樣才能保證橋梁的安全使用。我們檢測中心的技術人員或根據每個橋梁工程實際情況對橋梁結構進行專業(yè)檢測。

檢測報告常見問題一，就是報告超范圍的使用認可標識。國家嚴格的禁止檢測機構出具的報告中出現超檢測能力范圍的報告，如果發(fā)現將會進行相應的處罰。每個檢測機構國家都會對其實驗室及檢測實力進行現場的考核之后，發(fā)放一定的資質證書，所以在對客戶進行檢測的時候一定要按照國家準許的檢測范圍，在檢驗檢測報告上加蓋資質標識。